Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbeziehungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen
der Firma starlaser, Inhaber Ralf Lorz, Friedberger Straße 17 in 61130 Nidderau (nachfolgend „Starlaser“)
und dem Besteller.
1.2 Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Starlaser nicht an, es sei denn, Starlaser stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier (https://www.starlaser.de/agb/) einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Passwortgeschützen Kundenkonto einsehen.

2. Vertragspartner
Vertragspartner im Rahmen dieser AGB sind Starlaser und der Besteller. Der Besteller erreicht unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 15.00h bis 18.00h unter der Telefonnummer +4961879053200 sowie per E-Mail unter info@starlaser.de

3. Urheberrecht
Im Falle einer individuell und auf Grund einer vom Besteller eingereichten Vorlage zu erstellenden Ware, erklärt der Besteller, dass er, Inhaber aller Rechte (Eigentums-, Urheberrecht, etc.) an der Vorlage ist oder zumindest die Berechtigung zur Vervielfältigung/Reproduktion des für ihn zu bearbeitenden Materials hat. Der Besteller übernimmt für alle Schäden, die durch etwaige nichtberechtigte Vervielfältigung, etc. dennoch entstehen können, die Haltung.

4. Angebot und Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.
4.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Willenserklärung zur Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
4.3 Umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigen und deren Einzelheiten aufführen (Auftragsbestätigung). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4.4 Starlaser behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen. In diesem Fall wird der Besteller umgehend darüber informiert.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Produktseiten genannten Preise. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen entstehen für die Lieferung der Produkte Versandkosten, die vom Besteller zu tragen sind. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt ab dem Sitz von Starlaser an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
6.2 Die Lieferung erfolgt in der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit. Starlaser wird sich bemühen die Lieferzeit einzuhalten, sichert jedoch keine tagesgenaue Lieferung zu.
6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Der Widerruf ist zu richten an:

starlaser - dein bild in glas
Ralf Lorz
Friedberger Straße 17
D-61130 Nidderau
Fax: +49 6187 9053368
E-Mail: info@starlaser.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt durch über unseren Zahlungsanbieter Novalnet AG und bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte und sofortüberweisung. Zusätzlich kann der Kunde auch PayPal wählen.
8.2 Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Besteller den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Sobald die Überweisung bei Starlaser eintrifft, wird die Bestellung versandt.
8.3 Bei Kreditkartenzahlung und Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kreditkarten- oder Bankkontos mit Abschluss der Bestellung.
8.4 Rechnungskauf mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen die Rechnung als Zahlungsoption. Mit Klarna Rechnung müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Es gilt:
• Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt.
• Immer 14 Tage Zahlungsfrist.
• Sie müssen keine Bankverbindung angeben.
• Finanzierung möglich.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf)
8.5 Kostentragungsvereinbarung im Falle des Widerrufs
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

9. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
9.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
9.2 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Haftung
11.1 Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
Starlaser haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und für Schäden nach dem Produkthafungsgesetz.
11.2 Leichte Fahrlässigkeit
Soweit Starlaser nicht aufgrund einer übernommenen Garantie haftet, ist die Haftung für Schadensersatzansprüche ansonsten wie folgt beschränkt: Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Starlaser nur, soweit diese auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte. Die Haftung der Starlaser für einfache Fahrlässigkeit nach dieser Regelung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3 Mängelhaftung
11.3.1 Trotz größter Sorgfalt bei der Auftragsausführung können produktionsbedingt möglicherweise geringe Abweichungen hinsichtlich Kontrast und Weißabgleich, sowie die Schärfe und Positionierung der Elemente im Kristallglas und der Intensität der Laserpunkte auftreten. Ein Werk mit solch geringen Abweichungen wird vom Kunden als ordnungsgemäße Erfüllung akzeptiert.
11.3.2 Starlaser haftet nicht für Mängel an der bestellen Ware, die darauf zurück zu führen sind, dass der Besteller - trotz Hinweis - keine optimale Vorlage abgegeben hat und der Laser somit kein optimales Bild herstellen konnte.
11.3.3 Die Gewährleistung für gröbere Abweichungen/Mängel, die Starlaser zu vertreten hat, erfolgt nur nach schriftlicher Anzeige des Mangels innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware. Sie erfolgt nach unserer Wahl durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung. Mehrfache Nachbesserungen/Ersatzlieferungen sind dabei zulässig. Soweit jedoch auch eine zweite Nachbesserung/Ersatzlieferung fehlschlägt, kann der Besteller Minderung oder Rücktritt erklären.
11.3.4 Weitergehende Ansprüche, in etwa auf Schadensersatz für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder eine Haftung für Vorlieferanten, sind ausgeschlossen.
11.4 Erfüllungsgehilfen
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Starlaser.

12. Rechtswahl und Gerichtsstand
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Als Gerichtsstand wird der Sitz von Starlaser vereinbart. Dies gilt nicht für Verbraucher.

13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: 28.02.2011